Profesjonalny widget czatu dopasowany do Twojego sklepu Shoper. Automatyczna identyfikacja zalogowanych klientów, historia rozmów i tłumaczenia AI — wszystko gotowe po instalacji.
Kluczowe funkcje
Jeden widget, kompletny zestaw narzędzi do rozmowy z klientami Twojego sklepu Shoper.
Elegancki, responsywny design z konfigurowalnymi kolorami i pozycją. Ładowany asynchronicznie — nie spowalnia Twojego sklepu.
Automatyczne rozpoznawanie klientów Shoper — widzisz imię, nazwisko i email klienta w panelu agenta bez dodatkowych pytań.
Intuicyjny interfejs do obsługi wielu rozmów jednocześnie. Powiadomienia dźwiękowe i push, historia wszystkich konwersacji, dostęp z przeglądarki.
Klienci piszą w swoim języku, Ty odpowiadasz w swoim. Chataptor tłumaczy wiadomości w czasie rzeczywistym dzięki DeepL i OpenAI.
Nie przegap żadnej wiadomości — powiadomienia push, email i dźwiękowe informują Cię o nowych zapytaniach natychmiast.
Zainstaluj aplikację w Shoper App Store, autoryzuj dostęp OAuth i gotowe. Widget pojawia się w sklepie bez edycji szablonów.
Szyfrowanie TLS 1.3, tokeny OAuth zabezpieczone AES-256-GCM, serwery w UE, pełna zgodność z RODO.
Pełne archiwum rozmów powiązane z profilem klienta. Wróć do każdego kontekstu w kilka sekund.
Start w 2 minuty
Od instalacji w Shoper App Store do pierwszej rozmowy w dosłownie kilka kliknięć.
Znajdź „Chataptor Live Chat" w Shoper App Store i kliknij Zainstaluj. Aplikacja pojawi się na liście aplikacji Twojego sklepu.
→Potwierdź uprawnienia (shop_read, scripts_write). Konto Chataptor utworzy się automatycznie na podstawie danych z Shoper.
→Widget czatu pojawia się w stopce Twojego sklepu. Klienci mogą zacząć pisać od razu — bez dodatkowej konfiguracji.
→Zaloguj się do panelu chataptor.com i odpowiadaj na wiadomości. Widzisz imię i email zalogowanych klientów Shoper.
Głęboka integracja z API Shoper — widget działa natywnie, bez konfliktów z szablonem sklepu.
Widget wstrzykiwany automatycznie przez scripts API Shoper. Brak ręcznej edycji szablonów ani kodu PHP.
Bezpieczna autoryzacja standardem OAuth 2.0. Tokeny szyfrowane i przechowywane w UE.
Zalogowany klient sklepu jest rozpoznawany automatycznie — imię, nazwisko i email trafiają wprost do panelu agenta.
Podgląd na żywo
Widget płynnie wpasowuje się w każdy szablon Shoper i wygląda profesjonalnie.
Klient zalogowany: Anna Kowalska 
Odpowiedź z panelu agenta Wszystkie konwersacje ze sklepu Shoper w jednym miejscu — z automatycznym tłumaczeniem i identyfikacją klientów.
Aktywne rozmowy, oczekujące odpowiedzi i statystyki dnia — na pierwszy rzut oka widzisz, co wymaga Twojej uwagi.
Historia wiadomości, dane klienta ze sklepu Shoper, informacja o statusie zamówienia — wszystko widoczne podczas obsługi.
Klient pisze po polsku, niemiecku lub angielsku — agent widzi treść w swoim języku dzięki tłumaczeniom AI w czasie rzeczywistym.
Zmień kolory, pozycję i treści widgetu — wszystko z poziomu panelu, bez edycji szablonu sklepu.
Wymagania
Chataptor działa z każdym aktywnym sklepem Shoper.
FAQ
Chataptor jest obecnie darmowy i nie nakłada limitu wiadomości. Możesz uruchomić live chat, obsługiwać wiadomości ze sklepu i testować automatyczne tłumaczenia bez osobnego budżetu na start.
Wystarczy sklep Shoper z aktywną subskrypcją oraz nowoczesna przeglądarka (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Żadnej konfiguracji serwera ani edycji kodu — aplikacja instaluje się z Shoper App Store w dwóch kliknięciach.
Tak. Używamy szyfrowania TLS 1.3 dla wszystkich połączeń, tokeny OAuth są zabezpieczone AES-256-GCM, a dane przechowujemy wyłącznie na serwerach w Unii Europejskiej. Jesteśmy w pełni zgodni z RODO, stosujemy uwierzytelnianie dwuskładnikowe dla panelu i regularne szyfrowane kopie zapasowe.
Podczas rozmowy przez widget zbieramy: imię i nazwisko oraz email (tylko gdy klient jest zalogowany w Shoper lub poda je w formularzu), treść wiadomości, adres IP i dane przeglądarki. Nie mamy dostępu do listy produktów, zamówień, danych płatniczych ani haseł klientów Twojego sklepu.
Wystarczy odinstalować aplikację Chataptor z poziomu panelu aplikacji Shoper — widget zostanie usunięty ze sklepu automatycznie. Dane przechowujemy jeszcze przez 30 dni (na wypadek reaktywacji), po tym czasie są trwale usuwane. Na żądanie możemy je usunąć wcześniej.
Zespół wsparcia odpowiada na support@chataptor.com w ciągu 24 godzin w dni robocze. Dostępna jest też dokumentacja online oraz strona status.chataptor.com informująca o dostępności usługi.
Tak. Automatyczne tłumaczenia w czasie rzeczywistym są obecnie dostępne w Chataptorze bezpłatnie. Klient pisze w swoim języku, Ty odpowiadasz w swoim, a Chataptor tłumaczy rozmowę automatycznie.
Zainstaluj Chataptor w swoim sklepie Shoper w kilka minut. Obecnie korzystasz za darmo i bez limitu wiadomości.
Zostaw mi swój numer. Obiecuję oddzwonić w mniej niż 10 minut!
