Les meilleurs live chats gratuits en 2026 : comparatif

Le chat en direct gratuit peut signifier plusieurs choses complètement différentes.

Vous pouvez avoir autant de conversations que vous le souhaitez dans un seul outil, gratuitement. Dans le second, le forfait gratuit prend fin après 25 ou 50 conversations par mois. D’autres encore vous permettent de parler sans limites, mais facturent des frais pour des opérateurs supplémentaires, des réponses automatiques, l’intégration avec le courrier électronique ou la suppression du logo du fournisseur.

Par conséquent, le slogan « gratuit » sur la page de la liste de prix ne veut pas dire grand-chose. Vous devez vérifier exactement ce que l’entreprise reçoit, à quelle vitesse elle atteint la limite et quelles fonctions ne sont disponibles qu’après l’achat d’un abonnement.

Nous avons comparé les offres actuelles d’outils de chat en direct gratuits sur la base des listes de prix officielles et de la documentation du fabricant. Les données ont été vérifiées le 29 juillet 2026.

La réponse la plus courte : quel chat en direct gratuit devriez-vous choisir ?

Si vous recherchez un outil sans limite de conversations, sans fonctionnalités payantes et sans traductions IA gratuites, votre meilleur choix est actuellement Chataptor.

Si vous avez besoin d’un chat en direct classique développé depuis de nombreuses années avec un nombre illimité d’opérateurs et de sites, tawk.to est une alternative intéressante. Cependant, il est important de se rappeler que la suppression de sa marque, un package d’IA plus important et les appels vidéo et vocaux sont des extras payants.

Crisp conviendra parfaitement à une petite équipe de deux personnes maximum, tandis que Tidio et Smartsupp sont des forfaits de démarrage gratuits plutôt que des solutions permettant de desservir régulièrement un plus grand nombre de clients.

Comparatif des live chats gratuits en 2026

Outil	Limite de conversations	Agents dans l’offre gratuite	IA dans l’offre gratuite	Principale limite
Chataptor	Aucune limite	Aucun plafond d’agents dans le modèle gratuit actuel	Traduction IA gratuite sans forfait séparé	Aucun palier de fonctions payantes actuellement
tawk.to	Aucune limite	Aucune limite	100 messages IA par mois	Suppression de la marque et forfaits IA supérieurs payants
Crisp	Aucune limite	2	Aucun crédit IA	Pas d’e-mail, de réponses enregistrées ni d’automatisation
Freshchat	Aucune limite publiée	10	Non incluse	Réseaux sociaux et IA accessibles avec une offre payante
Zoho SalesIQ	100 sessions de chat par mois	3	Non incluse	100 sessions et jusqu’à 10 000 visiteurs suivis
Chatwoot Cloud	500 par mois	2	Pas de Captain AI	Live chat uniquement et conservation des données pendant 30 jours
Tidio	50 par mois	10	50 premières conversations Lyro AI, une seule fois	Faible limite mensuelle de conversations
Smartsupp	25 par mois	1	Pas d’assistant IA	Historique de 14 jours et limite très basse

Que signifie « chat en direct véritablement gratuit » ?

Dans cette comparaison, nous considérons uniquement les outils avec un forfait gratuit permanent. Nous n’incluons pas les produits qui offrent uniquement une période d’essai de 7, 14 ou 30 jours.

Il convient toutefois de distinguer trois types d’outils gratuits.

Gratuit avec conversations illimitées

Ce groupe comprend principalement Chataptor et tawk.to. Vous pouvez les utiliser régulièrement sans craindre que le widget ne soit plus utile après plusieurs dizaines de conversations.

Crisp ne limite pas non plus le nombre de conversations, mais le forfait gratuit ne couvre que deux opérateurs et n’inclut pas certains outils de flux de travail de base tels que les réponses enregistrées, les e-mails ou les déclencheurs automatiques.

Gratuit, mais avec une limite mensuelle

Tidio, Smartsupp, Zoho SalesIQ et Chatwoot Cloud vous permettent d’utiliser l’outil indéfiniment, mais après avoir dépassé un certain nombre de conversations ou de sessions, vous devez attendre que la limite soit renouvelée ou passer à un forfait payant.

Cette solution peut suffire pour un site internet avec peu de trafic. Le problème survient après le lancement d’une campagne, d’une promotion saisonnière ou lors d’une période de nombre croissant de questions sur la livraison et la disponibilité des produits.

Logiciel gratuit nécessitant votre propre serveur

Chatwoot Community Edition est un cas distinct. La licence elle-même est gratuite, mais l’entreprise doit fournir le serveur, la configuration, les mises à jour, les sauvegardes et la maintenance du système.

Vous ne payez pas le fabricant pour chaque opérateur, mais vous supportez néanmoins les coûts d’infrastructure et de main d’œuvre technique.

1. Chataptor – le meilleur chat en direct gratuit sans limites et avec IA

Chataptor ne se limite pas à la boîte de discussion sur le site Web. Il combine le chat en direct, la boîte de réception commune, l’application mobile, les réponses prêtes et la communication à partir de plusieurs canaux.

Le modèle actuel est simple : la plateforme est 100 % gratuite, sans limite de conversations et sans fonctionnalités payantes. Traductions automatiques IA ne nécessite pas non plus l’achat d’un package ou de crédits distincts. Le client peut écrire dans sa langue, tandis que l’agent lit et répond dans la langue utilisée par son équipe. Le système traduit la réponse avant son envoi. Chataptor prend en charge les traductions automatiques de plus de 100 langues.

Qu’est-ce qui est disponible gratuitement ?

• chat en direct sur le site Internet,
• pas de limite de conversations,
• pas de seuils de fonctionnalités payantes,
• traductions automatiques de l’IA,
• boîte de réception commune à de nombreuses chaînes,
• application mobile,
• modèles de messages et commandes,
• prise en charge de plusieurs sites Web, magasins et versions linguistiques,
• intégration avec les canaux e-mail, Facebook, Instagram, WhatsApp, Allegro, Amazon et e-commerce.

Chataptor vous permet de collecter des conversations provenant, entre autres, de widgets de sites Web, de courriers électroniques, de réseaux sociaux, de messagerie instantanée et de places de marché. Grâce à cela, l’entreprise n’a pas besoin de gérer chaque source dans une application distincte.

Pour quoi devez-vous payer un supplément ?

Selon l’offre actuelle - pour rien. Il n’y a pas de forfait premium distinct, de forfait IA payant ou de limite de conversations débloqués par abonnement.

Pour qui ?

Chataptor est le choix le plus judicieux pour les boutiques en ligne, les entreprises au service de clients étrangers et les équipes qui souhaitent combiner les messages de plusieurs chaînes sans abonnement supplémentaire.

Le plus grand avantage : aucune limite et traductions IA gratuites.

Différence clé : Le forfait gratuit n’est pas une démo menant à un forfait payant.

2. tawk.to – chat en direct mature et illimité gratuitement

Le tawk.to est l’un des rares concurrents à vous permettre également de passer des conversations illimitées. La liste de prix officielle ne déclare aucune limite sur les agents, le volume de chat, les conversations simultanés et les pages sur lesquelles le widget peut être installé. Les applications mobiles et de bureau sont également gratuites.

C’est une très bonne option pour une entreprise qui a avant tout besoin d’un live chat classique et qui n’est pas gênée par le marquage tawk.to. D’autres différences sont décrites dans la comparaison Chataptor vs tawk.to.

Qu’est-ce qui est disponible gratuitement ?

• conversations illimitées,
• opérateurs illimités,
• widget sur n’importe quel nombre de pages,
• les applications mobiles et de bureau,
• système de reporting,
• base de connaissances,
• des outils de base pour organiser des conversations,
• Plan Hobby AI Assist gratuit.

AI Assist Hobby comprend un agent IA et 100 messages par mois. Il vous permet également de former l’IA sur des manuels de base, des documents et jusqu’à 100 sites Web.

Pour quoi devez-vous payer un supplément ?

La suppression de la marque coûte actuellement 39 $ par mois, soit l’équivalent de 29 $ par mois en cas de paiement annuel. Le module complémentaire Voix, Vidéo et Partage d’écran coûte 49 $ par mois, ou l’équivalent de 29 $ par mois lorsqu’il est facturé annuellement.

Le plan de croissance AI Assist plus grand coûte 29 $ par mois et augmente la limite à 1 000 messages AI. 1 000 crédits supplémentaires coûtent 30 $.

Pour qui ?

Pour les entreprises qui ont besoin d’un chat stable et classique sans limite de conversations et les opérateurs qui n’attendent pas une marque blanche gratuite ou une IA illimitée.

Le plus gros avantage : conversations, sites et comptes d’agent illimités.

Plus grande limitation : Le branding et l’IA améliorée sont payants.

3. Crisp – aucune limite de conversations, mais seulement pour deux personnes

Le forfait gratuit Crisp comprend un nombre de conversations illimitées, deux opérateurs, un widget site web, une boîte mail partagée, des applications mobiles, un formulaire de contact et une intégration avec les plateformes e-commerce.

Il s’agit d’un outil clair et pratique pour une équipe d’une ou deux personnes, mais la version gratuite est sévèrement limitée dans le domaine de la productivité quotidienne.

Que manque-t-il dans le forfait gratuit ?

Le forfait Gratuit n’inclut pas :

• service de messagerie partagé,
• des réponses et des raccourcis prêts à l’emploi,
• messages automatiques déclenchés par le comportement de l’utilisateur,
• des notes privées,
• recherche complète,
• durée de conservation illimitée des données,
• Crédits Hugo AI,
• des canaux omnicanaux avancés.

Ces fonctionnalités commencent avec le forfait Mini, qui coûte 45 $ par mois pour l’ensemble de l’espace de travail. Le Mini comprend quatre opérateurs et des crédits AI de 5 $, que Crisp estime à environ 90 conversations automatisées.

Pour qui ?

Pour les indépendants, les micro-entreprises et les équipes de deux personnes qui ont besoin d’un widget simple et d’une boîte de réception partagée esthétique.

Le plus gros avantage : conversations illimitées.

La plus grande limitation : seulement deux opérateurs et pas de réponses toutes faites dans le forfait Free.

4. Freshchat – boîte de réception gratuite pour une équipe de 10 personnes maximum

Freshchat propose un forfait gratuit pour un maximum de dix agents. Il comprend un widget de discussion pour le site Web et l’application mobile, une boîte de réception commune, une connexion e-mail ainsi que des rôles et autorisations.

Il s’agit d’une option intéressante pour une équipe plus grande qui souhaite combiner le chat avec le courrier électronique, mais qui n’a pas encore besoin des médias sociaux, de WhatsApp ou d’une prise en charge avancée de l’IA.

Le tableau tarifaire public ne prévoit pas de limite de conversations mensuelle claire pour le forfait Free. Avant de l’implémenter dans une plus grande entreprise, il convient de confirmer les règles en vigueur directement auprès du fabricant.

Pour quoi devez-vous payer un supplément ?

Le plan Croissance commence à 19 $ par agent et par mois lorsqu’il est payé annuellement et débloque Facebook, Instagram, des messages texte, des rapports et des tableaux de bord, entre autres.

Freddy AI Agent est un module complémentaire payant. La liste de prix officielle est de 49$ pour 100 séances.

Pour qui ?

Pour les équipes de plusieurs personnes qui souhaitent exploiter gratuitement le site Web et la messagerie électronique dans une boîte aux lettres partagée.

Le plus gros avantage : jusqu’à dix agents et assistance par e-mail.

Plus grande limitation : les réseaux sociaux, les traductions et l’IA sont inclus dans les forfaits payants.

5. Zoho SalesIQ – chat en direct avec analyse des visiteurs

Le forfait gratuit Zoho SalesIQ vous permet de créer trois comptes opérateur. Il comprend le suivi d’un maximum de 10 000 visiteurs par mois et 100 sessions de chat menées par les opérateurs.

Il existe également des informations de base sur les visiteurs, des réponses enregistrées, le partage de fichiers et une marque, c’est-à-dire un ensemble de points de contact pour l’entreprise.

Pour quoi devez-vous payer un supplément ?

Les frais surviennent lorsqu’une entreprise a besoin :

• plus de 100 sessions de chat,
• plus d’opérateurs,
• suivi de plus de 10 000 visiteurs,
• des marques supplémentaires,
• des fonctionnalités d’automatisation et d’analyse plus avancées.

Pour qui ?

Pour une entreprise qui, en plus du chat, souhaite surveiller le trafic du site Web et identifier les utilisateurs actifs.

Le plus grand avantage : des données détaillées sur les visiteurs.

Plus grande limitation : seulement 100 sessions de chat par mois.

6. Chatwoot Cloud – chat en direct gratuit jusqu’à 500 conversations

Le forfait cloud Hacker gratuit Chatwoot comprend deux agents, 500 conversations par mois et 30 jours de stockage de données.

Les fonctionnalités disponibles incluent le chat en direct, les notes privées, les marquages, les réponses prêtes à l’emploi, l’attribution automatique et l’intégration avec Slack. La version gratuite n’inclut pas le courrier électronique, Facebook, Instagram, WhatsApp, l’assistance vocale ou Captain AI.

Pour quoi devez-vous payer un supplément ?

Le plan Startups coûte 19 $ par agent et par mois lorsqu’il est facturé annuellement. Débloque tous les canaux, conversations illimitées pour une utilisation équitable, centre d’aide, rapports et conservation des données pendant 1 an.

La suppression de la marque de la version cloud n’est disponible que sur le forfait Entreprise qui coûte 99 $ par agent et par mois.

Pour qui ?

Pour les équipes techniques et les projets qui souhaitent démarrer avec un simple chat et qui pourraient envisager l’auto-hébergement à l’avenir.

Le plus gros avantage : 500 conversations par mois et de bons outils d’organisation.

Plus grande limitation : Seulement deux comptes, une chaîne et 30 jours d’historique.

7. Tidio – interface attrayante, mais seulement 50 conversations par mois

Le Tidio gratuit comprend dix postes utilisateur, un chat en direct, une billetterie et une assistance par e-mail. La principale limitation est la limite de 50 conversations payantes par mois.

Cela signifie que même un petit magasin peut utiliser l’intégralité du package gratuit quelques jours après une campagne intensive. Nous discutons également séparément des alternatives gratuites à Tidio.

L’IA dans Tidio est-elle gratuite ?

Chaque compte reçoit les 50 premiers conversations Lyro AI gratuits, mais il s’agit d’une limite unique et ne se renouvelle pas tous les mois. Atteindre les 100 premiers utilisateurs via des Flows automatiques est également gratuit.

Après avoir utilisé le pool AI, vous devez acheter un forfait payant. Lyro AI commence à 32,50 $ par mois pour 50 conversations IA.

Pour quoi devez-vous payer un supplément ?

Le forfait Starter commence à 24,17 $ par mois lorsqu’il est facturé annuellement et augmente la limite mensuelle à 100 conversations. Le Growth Pack commence à 49,17 $ par mois et débloque, entre autres, l’attribution automatique des conversations, des macros, des analyses améliorées et des fonctionnalités d’équipe plus étendues.

Pour qui ?

Pour une entreprise qui souhaite tester un système de chat en direct raffiné et une automatisation de base avec peu de trafic.

Le plus gros avantage : une interface pratique et une combinaison de chat, d’e-mail et de billetterie.

Plus grande limitation : 50 conversations par mois et un pool d’IA unique et non mensuel.

8. Smartsupp – plan gratuit pour très faible trafic

Smartsupp offre un opérateur gratuit, 25 conversations par mois et 14 jours d’historique. La boîte de réception gratuite peut collecter les messages du chat en direct, de WhatsApp et de Facebook Messenger.

Une seule réponse personnelle standardisée est disponible. Pour une comparaison plus complète, consultez l’entrée sur les alternatives à Smartsupp. Le forfait gratuit n’inclut pas l’assistant de réponse IA, les statistiques, les attributions de conversations, les balises, les équipes ou les automatisations plus étendues.

Pour quoi devez-vous payer un supplément ?

Le forfait Solo coûte actuellement à partir de 59 PLN par mois avec paiement annuel. Il comprend des conversations illimitées, un an d’historique, des e-mails, une messagerie automatisée de base et 50 utilisations de l’assistant de réponse AI par mois.

L’agent Mira AI autonome est un module complémentaire distinct et payant.

Pour qui ?

Pour une entreprise individuelle ou un site Internet qui ne pose que quelques questions par semaine.

Le plus gros avantage : chat en direct, WhatsApp et Messenger dans une boîte mail gratuite.

Plus grande limitation : Seulement 25 conversations et 14 jours d’historique.

Chatwoot Community Edition – l’auto-hébergement est-il vraiment gratuit ?

Chatwoot fournit une édition communautaire gratuite pour une installation sur votre propre infrastructure. La licence coûte 0 $ par agent et reste gratuite indéfiniment. Cependant, le fabricant ne fournit pas le Captain AI, sa propre marque, des rôles étendus, un SLA ou un support prioritaire dans ce package.

Votre propre hébergement signifie la nécessité de maintenir un serveur avec PostgreSQL et Redis, d’effectuer des mises à jour, de sécuriser les données et de créer des sauvegardes. La configuration minimale officielle requise inclut deux cœurs de processeur, 4 Go de RAM et 20 Go d’espace SSD.

C’est une bonne solution pour l’équipe technique, mais il ne faut pas la présenter comme totalement gratuite. L’entreprise paie toujours le serveur et le temps des personnes chargées de sa maintenance.

Quels outils sont vraiment gratuits et sans limites ?

Après avoir rejeté les plans limités à plusieurs dizaines de conversations, il existe trois options les plus intéressantes.

Chataptor

L’offre gratuite la plus complète en termes de communications omnicanales, d’applications mobiles et de traductions IA. Il n’y a pas de limite de conversation ni de fonctionnalités payantes dans le modèle actuel.

tawk.to

Chat en direct classique très puissant. Les conversations, les opérateurs et le nombre de sites sont illimités, mais des frais supplémentaires incluent la suppression de la marque et des packages d’IA plus volumineux.

Crisp

Les conversations sont illimités, mais le forfait gratuit ne dispose que de deux emplacements et n’inclut pas les réponses prédéfinies, les e-mails ou l’IA. C’est un bon chat gratuit, mais pas un outil de service client complet.

À quoi devez-vous faire attention avant de choisir un chat en direct gratuit ?

Limite de conversations

Vérifiez non seulement la limite mensuelle, mais également la manière dont les conversations sont comptabilisées. Une longue conversation peut être comptabilisée différemment de plusieurs messages du même client qui reviennent après quelques jours.

Une limite de 25 ou 50 conversations semble raisonnable lorsque vous la configurez, mais elle peut disparaître très rapidement une fois que vous diffusez une annonce ou une promotion.

Nombre d’opérateurs

Un seul compte suffit pour un propriétaire de petite entreprise. Lorsque la messagerie est censée soutenir les ventes, le marketing et le donneur d’ordre, un forfait gratuit avec un seul opérateur commence à faire obstacle.

Réponses enregistrées

Les modèles de messages ne sont pas une fonctionnalité marketing tape-à-l’œil, mais ils sont extrêmement importants dans le travail quotidien. Sans eux, l’équipe rédige à plusieurs reprises les mêmes informations sur la livraison, le retour, la facture et la disponibilité, à partir de zéro.

Il vaut la peine de vérifier si les réponses toutes faites sont incluses dans le plan gratuit et si elles peuvent être facilement insérées à l’aide de commandes courtes.

Application mobile

Le client peut écrire le soir, le week-end ou lorsque personne n’est assis devant l’ordinateur. Une application mobile avec notifications est souvent plus utile qu’un rapport détaillé utilisé une fois par mois.

IA et traductions

Le slogan « L’IA dans un package » ne signifie pas nécessairement une utilisation gratuite. Il peut s’agir d’un pool de test ponctuel, de plusieurs dizaines de messages par mois ou d’un module complémentaire payant réglé en fonction du nombre de conversations.

Il faut également faire la distinction entre un chatbot autonome et la traduction de conversation. Le chatbot est responsable de l’employé, tandis que la traduction IA permet à un humain de mener une conversation normale avec un client étranger.

Autres canaux de communication

Le client peut démarrer une conversation via le chat en direct et, le lendemain, rédiger un e-mail ou un message sur Instagram. Si la version gratuite ne prend en charge que le widget, l’équipe doit quand même vérifier plusieurs boîtes de réception distinctes.

Marque du fournisseur

De nombreux widgets gratuits affichent le logo ou le nom du fabricant. Sur certains systèmes, la suppression de cette balise coûte plus cher que le forfait payant de base d’un concurrent.

Quel chat en direct gratuit est le meilleur ?

Il n’existe pas de choix unique qui convienne à chaque entreprise, mais les résultats de la comparaison sont assez clairs.

Chataptor est le meilleur choix pour une entreprise qui souhaite utiliser le chat en direct illimité, prendre en charge plusieurs canaux et utiliser des traductions IA sans payer de crédits ou de forfait supérieur.

tawk.to fonctionnera bien dans une entreprise à la recherche d’un chat en direct classique et mature avec un nombre illimité d’opérateurs.

Crisp sera une bonne solution pour jusqu’à deux personnes qui ont besoin d’un simple widget et n’ont pas besoin d’IA, d’e-mail ou de réponses toutes faites.

Freshchat peut intéresser une équipe plus grande qui a besoin d’une assistance commune sur un site Web et par courrier électronique.

Tidio, Smartsupp, Zoho SalesIQ et Chatwoot Cloud vaut la peine d’être choisi lorsque la limite mensuelle est réellement suffisante ou que l’entreprise accepte la possibilité de passer à un forfait payant dès le début.

Résumé

La plus grosse erreur lors du choix d’un chat en direct gratuit est de ne regarder que le prix de 0 PLN.

Le forfait gratuit peut comporter 25 conversations, un opérateur, deux semaines d’historique et aucune réponse toute faite. En pratique, il ne s’agit pas d’un système de service client régulier, mais d’un moyen de tester l’interface avant de souscrire un abonnement.

Actuellement, les options gratuites les plus complètes sont Chataptor et tawk.to. Les deux outils ne limitent pas le nombre de conversations, mais diffèrent par le modèle de fonctions supplémentaires.

Le tawk.to facture, entre autres, la suppression de la marque et l’IA améliorée. Chataptor propose actuellement un chat en direct, une boîte de réception multicanal, une application mobile, des modèles et des traductions automatiques par IA sans frais ni limite de conversations.

Si l’absence de limites, les canaux multiples et le service gratuit pour les clients étrangers sont les plus importants, Chataptor est le chat en direct gratuit le plus complet de cette comparaison.

Sources et validité des données

Les données sur les forfaits, les limites et les prix ont été vérifiées le 29 juillet 2026. La base de comparaison sont les sites Web officiels de Chataptor, tawk.to, Crisp, Freshchat, Zoho SalesIQ, Chatwoot, Tidio et Smartsupp. Les listes de prix et la gamme de fonctions peuvent varier, il vaut donc la peine de vérifier à nouveau les conditions du fabricant avant de choisir.

Si vous souhaitez démarrer un chat en direct immédiatement sans limite de conversation et sans fonctionnalités payantes, créez un compte gratuit Chataptor.

FAQ

Quel est le meilleur chat en direct gratuit en 2026 ?

Le choix le plus complet est le Chataptor car il ne limite pas le nombre de conversations, n’a pas de fonctionnalités payantes dans le modèle actuel et inclut des traductions automatiques d’IA et une boîte de réception pour plusieurs canaux.

Le tawk.to est-il entièrement gratuit ?

Le logiciel de base tawk.to est gratuit, sans limite de conversations, d’agents et de sites. Cependant, il existe des extras payants tels que la suppression de la marque, des packages d’IA plus importants, des appels vocaux et vidéo et un service par des agents embauchés.

Le Tidio est-il gratuit ?

Le Tidio dispose d’un forfait fixe gratuit, mais il est limité à 50 conversations payants par mois. Les 50 premiers conversations traités par Lyro AI ne sont gratuits qu’une seule fois.

Le Smartsupp est-il gratuit ?

Oui, mais le forfait gratuit comprend un opérateur, 25 conversations par mois et 14 jours d’historique.

Quel chat en direct gratuit n’a pas de limite de messages ?

Chataptor, tawk.to et Crisp n’offrent actuellement aucune limite de conversations. Cependant, Crisp limite l’équipe gratuite à deux personnes et ne fournit pas de courrier électronique, de réponses enregistrées ou d’IA gratuitement.

Existe-t-il un chat en direct gratuit avec l’IA ?

Oui. Chataptor fournit des traductions automatiques AI gratuites sans limite distincte. tawk.to propose 100 messages AI par mois et Tidio propose les 50 premières conversations de Lyro AI en même temps. Crisp et Chatwoot n’incluent pas l’IA dans les forfaits gratuits.

Le chat en direct gratuit est-il adapté à une boutique en ligne ?

Oui, à condition que la limite de conversations ne soit pas trop basse. Dans une boutique en ligne, le nombre de demandes peut rapidement augmenter lors des promotions, de la saison des achats ou des problèmes de livraison. Par conséquent, un forfait sans limite de conversation est plus sûr.